{"id":80,"date":"2025-10-14T11:50:27","date_gmt":"2025-10-14T09:50:27","guid":{"rendered":"https:\/\/carlite.es\/shop\/?page_id=80"},"modified":"2026-01-09T11:39:36","modified_gmt":"2026-01-09T10:39:36","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carlite.es\/shop\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">FAQs<\/span><\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_separator color=\u00bbblack\u00bb css=\u00bb\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<img class=\" wp-image-116 aligncenter\" src=\"https:\/\/carlite.es\/shop\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/logo_car-lite_woocommerce-1.png\" alt=\"\" width=\"239\" height=\"74\" srcset=\"https:\/\/carlite.es\/shop\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/logo_car-lite_woocommerce-1.png 300w, https:\/\/carlite.es\/shop\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/logo_car-lite_woocommerce-1-128x40.png 128w\" sizes=\"(max-width: 239px) 100vw, 239px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo y cu\u00e1ndo debo utilizar la se\u00f1al de emergencia CAR-LITE en mi veh\u00edculo?\u00bb tab_id=\u00bb1760434904084-5e826afb-dacb\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]En caso de accidente o aver\u00eda, coge tu se\u00f1al de emergencia y no te bajes del veh\u00edculo. Pulsa una vez el bot\u00f3n de encendido, baja la ventanilla y coloca la baliza sobre el techo. Emitir\u00e1 un haz de luz amarilla con parpadeos visibles a 1km de distancia en todas direcciones (360\u00ba). Procura que no lo oculte ni dificulte su visibilidad ning\u00fan elemento exterior: maletas, esqu\u00edes\u2026[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfPor qu\u00e9 debe colocarse en el techo del veh\u00edculo? \u00bfNo se caer\u00e1?\u00bb tab_id=\u00bb1760434904092-e12c1027-d214&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Nuestra se\u00f1al de alarma debe colocarse en el punto m\u00e1s alto del techo para garantizar la visibilidad de tu veh\u00edculo. Ten en cuenta que s\u00f3lo la usar\u00e1s en caso de aver\u00eda o de accidente, de ah\u00ed la importancia de ser visto, para alertar a los dem\u00e1s conductores.<\/p>\n<p>Colocada correctamente la baliza estar\u00e1 asegurada en el veh\u00edculo, evitando ca\u00eddas.<\/p>\n<p>Esto es posible gracias a su ajuste por imanes.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfSu uso es recomendable en motocicletas, camiones o furgonetas?\u00bb tab_id=\u00bb1760435117330-efb582c0-6230&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>CAR-LITE aconseja para cualquier veh\u00edculo que necesite ser se\u00f1alizado en carretera utilizar la baliza, para aumentar la visibilidad.<\/p>\n<p>En el caso de las motocicletas, deber\u00e1s encontrar el lugar con mayor exposici\u00f3n y altura, como la propia estructura met\u00e1lica. Podr\u00e1s colocarlo en la barra del espejo, dep\u00f3sito, pata de cabra\u2026 Tambi\u00e9n podr\u00e1s situarlo en la bionda o el guardarra\u00edl de la carretera, a unos metros detr\u00e1s de tu motocicleta.<\/p>\n<p>Si conduces un veh\u00edculo de gran altura, como camiones o furgonetas, podr\u00e1s colocarla tambi\u00e9n en la barra del espejo, en el dep\u00f3sito o directamente sobre la carrocer\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCu\u00e1les son los veh\u00edculos que deben llevar la baliza V16?\u00bb tab_id=\u00bb1761658750980-1cb6660c-2b3c\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>Seg\u00fan la DGT, estar\u00e1n\u00a0<strong>obligados a llevar la baliza V16<\/strong>\u00a0conectada los<strong>\u00a0turismos, autobuses, veh\u00edculos mixtos adaptables, veh\u00edculos destinados al transporte de mercanc\u00edas y los conjuntos de veh\u00edculos no especiales.<\/strong> En cambio, las<strong>\u00a0motocicletas y los veh\u00edculos<\/strong> especiales\u00a0(como maquinaria agr\u00edcola o de obras)\u00a0<strong>quedan excluidos de esta obligaci\u00f3n.<\/strong> Adem\u00e1s, la norma establece que todos los veh\u00edculos matriculados en Espa\u00f1a podr\u00e1n llevarla consigo incluso cuando circulen por otros pa\u00edses firmantes de los convenios europeos de tr\u00e1fico. <strong>Aconsejamos, en el caso de motocicletas, utilizar la baliza Car-Lite ya que ayuda a aumentar su visibilidad en caso de aver\u00eda o accidente. <\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo funciona la se\u00f1al de emergencia sin cables?\u00bb tab_id=\u00bb1760435153213-0436c304-453e\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>CAR-LITE funciona con una pila 6LR61 de 9V con 3 a\u00f1os de funcionamiento al 100%. Esto permite una total autonom\u00eda sin depender de una fuente de alimentaci\u00f3n de la que probablemente no podr\u00e1s disponer en caso de aver\u00eda o accidente.<\/p>\n<p>Tiene una autonom\u00eda de m\u00e1s de 2 horas.<\/p>\n<p>Si se termina la pila, podr\u00e1s sustituirla f\u00e1cilmente sin tener que utilizar herramientas.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbSi la pila se agota, \u00bfdebo cambiarla en un sitio especializado?\u00bb tab_id=\u00bb1760435187153-e515e34a-c549&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]No. Si la pila o bater\u00eda se han agotado podr\u00e1s sustituirla por otra igual t\u00fa mismo sin tener que utilizar herramientas. El tipo de pila se puede encontrar f\u00e1cilmente en cualquier comercio habitual.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfEs resistente a diferentes climas, y a la lluvia?\u00bb tab_id=\u00bb1760435209451-774f59ec-b236&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>Claro que s\u00ed.<\/p>\n<p>Podr\u00e1s utilizarlo y asegurar la visibilidad de tu veh\u00edculo en cualquier condici\u00f3n clim\u00e1tica.<b> <\/b>Adem\u00e1s de contar con su potente LED y lente que potencian y distribuyen la luz para una m\u00e1xima visibilidad, nuestra baliza luminosa <b>es resistente al clima IP54 (viento, agua, nieve, polvo), y soporta temperaturas altas y bajas (-10\u00baC\/+50\u00baC).<\/b><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfD\u00f3nde debo guardar CAR-LITE?\u00bb tab_id=\u00bb1760435234482-4023112b-eb6a\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Dos sugerencias habituales son: la guantera o debajo del asiento del copiloto.<\/p>\n<p>En cualquier caso debe ser un sitio al que acceder con facilidad. Piensa que, en caso de usarla, ser\u00e1 por una emergencia, por accidente o aver\u00eda en carretera. De ah\u00ed la necesidad de tener f\u00e1cil acceso en cualquier circunstancia.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbSi utilizo CAR-LITE \u00bfdebo o puedo prescindir de los tri\u00e1ngulos de emergencia?\u00bb tab_id=\u00bb1760435259498-cd8ff732-3462&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>La baliza Car-Lite sustituye a los tri\u00e1ngulos de emergencias de forma legal. Con ella evitar\u00e1s tener que salir del coche para colocar los tri\u00e1ngulos, con el peligro que conlleva caminar por la v\u00eda.<\/p>\n<p><b>El veh\u00edculo quedar\u00e1 perfectamente se\u00f1alizado y visible al resto de veh\u00edculos, adem\u00e1s Car-Lite conectar\u00e1 con la DGT 3.0, donde recibir\u00e1n las coordenadas de tu posici\u00f3n y difundir\u00e1n que hay un veh\u00edculo accidentado al resto de veh\u00edculos que se acerquen al lugar del accidente.<\/b><\/p>\n<p><b>A partir del 1 de enero de 2026 \u00fanicamente las se\u00f1ales V16 IoT ser\u00e1n de uso legal.<\/b><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCu\u00e1ntos a\u00f1os de conectividad tengo?\u00bb tab_id=\u00bb1760435324370-1640a690-ae1a\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>Car-Lite Geo es la \u00fanica baliza asegurada con 15 a\u00f1os de conexi\u00f3n sin coste hasta el 2041 (ya est\u00e1 incluido en el precio de venta).<\/p>\n<p>No tienes que pagar cuotas adicionales.<\/p>\n<p>Es importante observar la fecha de caducidad, que encontrar\u00e1s impresa tanto en el envase como en el propio dispositivo.<\/p>\n<p>El dispositivo integrar\u00e1 en el interior de su carcasa todos los elementos necesarios para su funcionamiento, incluidos los de comunicaciones, sin que tengas que recurrir a elementos externos como aplicaciones de tel\u00e9fonos m\u00f3viles u otros similares.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCAR-LITE est\u00e1 certificado como se\u00f1al V-16?\u00bb tab_id=\u00bb1760435350287-eed1867b-126e\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element plus-signed sign-size-rg w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"0\">\n<div id=\"accordion_653707167\" class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\" data-no-toggle=\"\">\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group active-group\">\n<div id=\"1614006102735-9-4\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\">\n<div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n<div class=\"uncode_text_column\">\n<div>\n<p>CAR-LITE est\u00e1 certificada, y cumple todas las caracter\u00edsticas que debe tener una se\u00f1al V-16, contempladas en la modificaci\u00f3n del Reglamento de Veh\u00edculos apartado 4\u00a0\u201cDispositivo de se\u00f1alizaci\u00f3n de peligro\u201d.<\/p>\n<p>Su certificaci\u00f3n consta en la web de la <a href=\"https:\/\/www.dgt.es\/.galleries\/downloads\/muevete-con-seguridad\/tecnologia-e-innovacion\/certificados-v16\/IDIADA-PC25070407.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DGT<\/a>.<\/p>\n<p>\u00danicamente las marcas y modelos publicados en este apartado\u00a0<a href=\"https:\/\/www.dgt.es\/muevete-con-seguridad\/tecnologia-e-innovacion-en-carretera\/Dispositivos-de-presenalizacion-V16\/index.html#64519cfe-8541-11ea-bb32-005056a48f82-02084__1_\"><u>Marcas y modelos certificados<\/u><\/a>\u00a0son los que han superado el proceso de certificaci\u00f3n en los laboratorios designados y, por lo tanto, cumplen con lo dispuesto en el ANEXO XI \u201cSE\u00d1ALES EN LOS VEH\u00cdCULOS\u201d del Real Decreto 2822\/1998, de 23 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento General de Veh\u00edculos. Ten presente que los dispositivos de prese\u00f1alizaci\u00f3n de peligro V16 estar\u00e1n destinados exclusivamente a la visibilizaci\u00f3n del veh\u00edculo accidentado y la remisi\u00f3n de su ubicaci\u00f3n a la Direcci\u00f3n General de Tr\u00e1fico, de modo que no podr\u00e1n incorporar funcionalidades adicionales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfGarantiza CAR-LITE la autenticidad de su baliza de forma 100% segura?\u00bb tab_id=\u00bb1761658915573-65cb6166-106c\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element plus-signed sign-size-rg w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"0\">\n<div id=\"accordion_653707167\" class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\" data-no-toggle=\"\">\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group active-group\">\n<div id=\"1614006102735-9-4\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\">\n<div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n<div class=\"uncode_text_column\">\n<p>A diferencia de otras balizas, que no ofrecen ninguna forma de verificar su autenticidad, CAR-LITE permite f\u00e1cilmente comprobar que tiene todas las garant\u00edas frente a la ley. Simplemente debes fijarte en estos 3 detalles en la caja de la baliza.<\/p>\n<p>1. Incluye el c\u00f3digo de certificaci\u00f3n<strong> IDIADA\/LCOE.<\/strong><br \/>\n2. Incluye el <strong>n\u00famero IMEI<\/strong>, garantizando que contiene un m\u00f3dem conectado y funcional.<br \/>\n3. Incluye el <strong>n\u00famero ICCID<\/strong>, indicando que dispone de una tarjeta SIM real y activa.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, CAR-LITE utiliza la terminolog\u00eda correcta estipulada por la DGT, asegurando que su baliza est\u00e1 <strong>certificada<\/strong>, al contrario de otros casos donde se usan t\u00e9rminos err\u00f3neos, como decir que la baliza est\u00e1 homologada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfOfrece la baliza CAR-LITE una buena luminosidad tanto de d\u00eda como de noche?\u00bb tab_id=\u00bb1761658965686-9e668276-422d\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element plus-signed sign-size-rg w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"0\">\n<div id=\"accordion_653707167\" class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\" data-no-toggle=\"\">\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group active-group\">\n<div id=\"1614006102735-9-4\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\">\n<div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n<div class=\"uncode_text_column\">\n<div>\n<p>CAR-LITE cuenta con una potente visibilidad incluso con luz diurna, pues su LED<b> <\/b>con \u00f3ptica <b>color amarillo auto, el famoso \u201cnaranja\u201d<\/b> que todos conocemos y podemos ver habitualmente en se\u00f1alizaci\u00f3n en carretera, est\u00e1 dise\u00f1ado para iluminar al m\u00e1ximo sin importar las condiciones.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo asegura CAR-LITE una alta visibilidad en carretera?\u00bb tab_id=\u00bb1761658991385-6d9271eb-a28e\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element plus-signed sign-size-rg w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"0\">\n<div id=\"accordion_653707167\" class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\" data-no-toggle=\"\">\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group active-group\">\n<div id=\"1614006102735-9-4\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\">\n<div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n<div class=\"uncode_text_column\">\n<div>\n<p>CAR-LITE combina su potente luz amarilla auto con una poderosa lente de Fresnel para distribuir la <b>luz de manera potente y uniforme 360\u00ba alrededor del coche, <\/b>haciendo que sea capaz de conseguir una alt\u00edsima visibilidad y que el veh\u00edculo sea<b> visible desde 1 kil\u00f3metro de distancia.<\/b><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfEs CAR-LITE capaz de triangular la posici\u00f3n del veh\u00edculo de manera precisa?\u00bb tab_id=\u00bb1761659014641-02fc8a5f-b737&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element plus-signed sign-size-rg w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"0\">\n<div id=\"accordion_653707167\" class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\" data-no-toggle=\"\">\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group active-group\">\n<div id=\"1614006102735-9-4\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\">\n<div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n<div class=\"uncode_text_column\">\n<div>\n<p>CAR-LITE utiliza un <strong>chip GPS dedicado exclusivamente a triangular la posici\u00f3n del veh\u00edculo de forma exacta. <\/strong><\/p>\n<p>Al no hacerlo a trav\u00e9s del m\u00f3dem, como otras balizas, no incurre en errores en los que pueda indicar la posici\u00f3n del veh\u00edculo en el carril contrario o a cientos de metros de distancia, ofreciendo <strong>una total precisi\u00f3n y una mayor seguridad en carretera.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">ENV\u00cdOS Y PEDIDOS<\/span><\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCu\u00e1les son los plazos de entrega?\u00bb tab_id=\u00bb1760435853678-ed184a78-8e85&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>CAR-LITE se env\u00eda en un plazo m\u00e1ximo de 1 semana desde que se efect\u00faa la compra. Al realizar tu pedido, debes tener en cuenta nuestro horario de 9 a 16 horas de Lunes a Viernes.<\/p>\n<p>Recibir\u00e1s tu pedido CAR-LITE en un plazo aproximado de 72-120 horas laborables en funci\u00f3n del destino final en Pen\u00ednsula. No ser\u00e1 posible el env\u00edo de pedidos a bases militares o apartados de correo.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 modos de pago puedo utilizar en mi pedido?\u00bb tab_id=\u00bb1761659114045-ff0b1c4d-9f96&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>Podr\u00e1s elegir entre los siguientes m\u00e9todos de pago: tarjeta de cr\u00e9dito \/ d\u00e9bito (Visa, Mastercard), PayPal.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCAR-LITE se env\u00eda a Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares?\u00bb tab_id=\u00bb1760435853694-1140b12b-630b\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>Aunque a fecha de hoy, no realizamos entrega en dichas zonas, los env\u00edos que tengan como destino pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea o \u00e1reas como las islas<b> <\/b>Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a gastos adicionales (impuestos de importaci\u00f3n, derechos de aduana y\/o tasas aplicadas por las autoridades de cada pa\u00eds) de los que deber\u00e1 hacerse cargo el comprador. Las pol\u00edticas aduaneras son muy variables, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con la oficina local de aduanas para tener toda la informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo solicito una factura de mi pedido?\u00bb tab_id=\u00bb1760435853708-4504002e-02a2&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Despu\u00e9s de recibir tu pedido, escr\u00edbenos a\u00a0<a href=\"mailto:info@carlite.es\">info@carlite.es<\/a>\u00a0para que podamos emitir tu factura. No olvides incluir tus datos fiscales en la solicitud.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">INCIDENCIAS, DEVOLUCIONES Y PREGUNTAS<\/span><\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 hago si CAR-LITE no ha llegado?\u00bb tab_id=\u00bb1760436202107-00802d51-9e0a\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Si esto sucede contacta con nosotros en\u00a0<a href=\"mailto:info@carlite.es\">info@carlite.es<\/a>\u00a0para poder solucionar cualquier problema.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 hago si quiero devolver mi pedido?\u00bb tab_id=\u00bb1760436202131-515cf71e-a19f\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Si tras recibir CAR-LITE no quedas satisfecho, podr\u00e1s devolverlo en un plazo de 14 d\u00edas naturales, a contar desde la fecha de recepci\u00f3n del art\u00edculo. El art\u00edculo deber\u00e1 estar sin usar, en perfectas condiciones, y con su embalaje original. Podr\u00e1s ponerte en contacto con nosotros en\u00a0<a href=\"mailto:info@carlite.es\">info@carlite.es<\/a>\u00a0o en el tel\u00e9fono 900 820 300.<\/p>\n<p>Consulta las condiciones de compra en el que te facilitamos el formulario que debes incluir en el correo electr\u00f3nico y n\u00ba de tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Los costes de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente excepto en casos de tara o defecto.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 hago si viene rota la baliza por la agencia de transporte?\u00bb tab_id=\u00bb1760436202159-62e63911-a38c\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>Dispondr\u00e1s de 7 d\u00edas naturales, a contar desde la fecha de recepci\u00f3n del art\u00edculo, para notificar a CAR-LITE de cualquier tipo de rotura o desperfecto ocasionado por dicha agencia de transporte. Pasado este plazo, CAR-LITE no podr\u00e1 hacerse responsable de cualquier da\u00f1o est\u00e9tico que presente el art\u00edculo o producto adquirido.<\/p>\n<\/div>\n<p>Podr\u00e1s ponerte en contacto con nosotros en\u00a0<a href=\"mailto:info@carlite.es\">info@carlite.es<\/a>\u00a0o en el tel\u00e9fono 900 820 300.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 pasa si llega el pedido y no estoy en casa?\u00bb tab_id=\u00bb1760436353850-f3700038-cfbe\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<div>\n<p>El servicio de mensajer\u00eda tiene 2 intentos para entregar el pedido. En el segundo intento de entrega, podr\u00e1s decidir cu\u00e1ndo recibir tu paquete.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de los 2 intentos, el paquete pasar\u00e1 a estar 15 d\u00edas en destino a la espera de ser retirado, tras los cuales se devolver\u00e1 a origen.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 debo hacer si tengo alguna pregunta sobre CAR-LITE?\u00bb tab_id=\u00bb1760436393267-1830a953-21be\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Escr\u00edbenos sin compromiso a\u00a0<a href=\"mailto:info@carlite.es\">info@carlite.es<\/a>.<\/p>\n<div>\n<p>Estaremos encantados de resolver cualquier duda. Y si ya has realizado pedido escr\u00edbenos\u00a0indic\u00e1ndonos n\u00famero de pedido.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb] FAQs [\/vc_column_text][vc_separator color=\u00bbblack\u00bb css=\u00bb\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo y cu\u00e1ndo debo utilizar la se\u00f1al de emergencia CAR-LITE en mi veh\u00edculo?\u00bb&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-80","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carlite.es\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carlite.es\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/carlite.es\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carlite.es\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carlite.es\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/carlite.es\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":432,"href":"https:\/\/carlite.es\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions\/432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carlite.es\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}